INTERVIU | Romania-Insider.com: “Pioneering email marketing in Romania”

Posted on by Andi Amironoaiei Leave a comment

Am avut plăcerea de a împărtăși din experiența noastră și viziunea asupra marketingului prin email într-un interviu recent acordat Romania Insider. Andrei Georgescu, co-fondatorul White Image, a discutat despre evoluția pieței din România, provocările curente și importanța inovării în strategiile noastre. Te invităm să descoperi mai multe despre cum ne adaptăm constant la schimbările din peisajul digital și care sunt tendințele ce modelează viitorul marketingului prin email.

“As the first email marketing agency in Romania, White Image has seen impressive growth since its inception, shaping the local digital communication landscape. In this insightful interview, Andrei Georgescu, co-founder of White Image, shares the story of how the company started, its journey to becoming a market leader, and the trends that are shaping the future of email marketing.

Georgescu attributes the company’s success to its early entry into the market, the expertise of its stable team, and a constant focus on customization. “What sets us apart is the high level of technical customization we offer. Our solutions go beyond generic platforms, allowing clients to tailor every functionality to their specific needs,” he says.

As businesses increasingly demand automation and personalization, White Image has evolved to meet these needs by integrating data from multiple sources to create hyper-personalized messages. Georgescu notes that the next frontier lies in leveraging AI and machine learning, although he believes these technologies are still in their exploratory phase in creative spaces.

Looking ahead, White Image is focused on expanding its CRM services and helping clients navigate the complexities of modern data integration. With automation and real-time personalization becoming central to their strategy, the company is well-positioned to continue leading Romania’s email marketing industry into the future.”

Citește întreg interviul aici!

INTERVIU: ”Optimizarea email deliverability-ului trebuie să fie o prioritate pentru orice brand care vrea să-și crească eficiența campaniilor”

Posted on by Andi Amironoaiei Leave a comment

Am spus-o și o mai zicem: Optimizarea email deliverability-ului trebuie să fie o prioritate pentru orice brand care vrea să-și crească eficiența campaniilor.

Din acest motiv ne mândrim cu certificarea în email deliverability obținută după un proces complex, desfășurat în Spania.

Citește mai multe pe acest subiect în interviul acordat Marketing Focus

 

Lindab & White Image: Parteneriat pentru automatizarea muncii si proceselor

Posted on by Andi Amironoaiei Leave a comment

Ne bucuram sa putem anunta un parteneriat strategic, extrem de important, pentru digitalizarea si automatizarea muncii si a proceselor de vanzare, pe care l-am dezvoltat impreuna cu Lindab, companie de top in industria materialelor de constructii. Prin aceasta colaborare, ne propunem sa revolutionam impreuna cu Lindab, modul in care industria constructiilor gestioneaza procesele de vanzare si munca. Totodata, integrarea tehnologiei inovatoare si a solutiilor digitale avansate va duce la cresterea vanzarilor si a eficientei angajatilor din constructii, prin automatizarea si simplificarea unor produse complexe intr-o prezentare prietenoasa.

“Suntem bucurosi sa consolidam parteneriatul nostru cu Lindab si sa acceleram un proces de digitalizare si de automatizare a operatiunilor in activitatea zilnica a companiei. Prin aceasta colaborare am reusit sa reducem munca manuala prin generarea automatizata de prezentari de oferte pentru produsele prezentate clientilor Lindab. Initial, angajatii Lindab mergeau la intalnire cu un excel stufos, greu de parcurs si de inteles. Acum, ofertele sunt generate sub forma unor pagini web, care contin toate informatiile necesare, dar si prezentari video ale componentelor din oferta. Toate acestea sunt personalizate si se adreseaza direct nevoilor fiecarui client in parte. In plus, noua abordare nu doar reduce semnificativ munca manuala, dar permite si identificarea si gestionarea datelor despre potentialii clienti si intentiile lor de achizitie. Toate interactiunile cu oferta sunt monitorizate si raportate in timp real, pentru o imbunatatire a procesului de vanzare”, explica Andrei Georgescu, co-fondator White Image.

White Image a dezvoltat un mecanism care sa includa specificatii conform procedurilor actuale, prin integrarea cu un CRM, fara insa sa afecteze fluxul actual de creare tehnica a ofertei. Prin integrarea acestei solutii, Lindab a inlocuit prezentarile de oferta simple in prezentari interactive, care contin toate elementele tehnice detaliate vizual cu fotografii, video, componente, culori, descriere si beneficii.
“Prin implementarea acestui mecanism inovator, Lindab reuseste sa ofere clientilor sai o experienta de achizitionare mai clara, mai detaliata si mai usor de inteles, care ajuta la consolidarea pozitiei sale in piata si la imbunatatirea relatiei cu clientii sai. In plus, sistemul custom creat permite gestionarea ofertelor la nivelul fiecarui reprezentant de vanzari, precum si a statusului in procesul de vanzare. Toate aceste date sunt agregate la nivelul managerilor si care astfel pot monitoriza usor rezultatele echipei, dar si ale fiecarui reprezentant de vanzari in parte – numarul de oferte trimise, interactiunea agentului cu clientul si numarul de oferte inchise”, adauga Andrei Georgescu, co-fondator White Image.

“Colaborarea cu White Image reprezinta un pas esential in procesul nostru de digitalizare avansata. Ne dorim sa imbunatatim din punct de vedere cantitativ si calitativ interactiunile cu clientii de acoperisuri, astfel incat sa le oferim experiente placute si sa aleaga Lindab. Intr-o lume in care totul este la un click distanta, romanii interesti sa achizitioneze un acoperis, lasa cereri de oferta la Lindab si primesc rapid oferta digitala, customizata pe nevoile lor. Oferta este usor de intocmit de fiecare reprezentant de vanzari Lindab, contine toate informatiile relevante si are termen de valabilitate limitat”, spune Andrei Sulyok, director general Lindab.

MEDIA | Grațiela Lupu pentru AgerPress: Pentru 2024, cuvântul de ordine pare să fie “automatizările”, indicând o direcție clară către eficientizarea și personalizarea și mai accentuată a comunicărilor cu clienții

Posted on by Andi Amironoaiei Leave a comment

“Aproximativ 95% din ceea ce facem noi ca agenție este legat de email marketing, fie că vorbim de soluția tehnică care gestionează bazele de date, comunicările și automatizările, fie că vorbim de servicii de creație, implementare sau account management, toate sunt legate de email marketing. În 2023 email marketingul a reprezentat canalul de comunicare cu cel mai mare ROI și canalul care permite relativ ușor operaționalizarea de comunicări cu adevărat one to one, mesaje diferite pentru fiecare individ din audiență, și canalul de comunicare care poate susține eficient toate procesele de comunicare dintr-o companie, nu doar cel de vânzări, ci și cel de suport, educație, nurturing etc”, spune Grațiela Lupu, co-fondator White Image.

Citește articolul aici!

Comunicat de presă | White Image și Salvați Copiii avertizează că în România un copil mai mic de un an moare la fiecare 9 ore și apelează la români pentru a redirecționa 3,5% din impozitul pe venit, pentru dotarea a 10 secții de neonatologie

Posted on by Andi Amironoaiei Leave a comment

Un copil sub vârsta de un an moare la fiecare 9 ore în România, în timp ce există un deficit cronic de medici neonatologi și echipamente mai vechi de 25 ani în spitale.

Compania de email marketing White Image și Organizația Salvați Copiii România lansează o campanie de încurajare a românilor să redirecționeze gratuit 3,5% din impozitul pe venit, prin completarea formularului 230, pentru dotarea a 10 secții de neonatologie cu echipamente medicale performante. Astfel, viețile a mii de copii născuți prematur pot fi salvate. Statistica arată că un copil sub vârsta de un an moare la fiecare 9 ore în România.

Pentru a atrage fondurile necesare pentru dotarea a 10 secții de neonatologie din spitalele din România este nevoie ca cel puțin 10.000 de persoane să devină eroi, mobilizând colegii să completeze formularul 230 și adunând cel puțin 50 de formulare. Până acum, mai mulți români au devenit eroi, pe lângă profesiile pe care le au, adunând fiecare deja peste 50 de formulare, însă este nevoie de un număr cât mai mare de eroi pentru a obține fondurile necesare pentru dotarea secțiilor de neonatologie. Astfel, prin campania “FII EROUL CARE FACE. NU CEL CARE SE PREFACE!”, persoanele fizice sunt încurajate să completeze și să trimită formularele 230 către organizația Salvați Copiii, până pe 25 mai 2024.

România se află pe podiumul UE privind rata mortalității infantile. Situația este accentuată și de faptul că în spitalele din țară există un deficit cronic de medici neonatologi, mai exact o lipsă de 40% din totalul numărului necesar, potrivit unei analize realizate de Salvați Copiii România. De asemenea, vechimea medie a echipamentelor în secţiile de neonatologie este de 8 ani, iar în unele spitale există echipamente cu o vechime de peste 25 de ani, care ar trebui înlocuite. Suportul vital și îngrijirea unui prematur necesită luni de zile, experiență clinică și aparatură medicală performantă, care să substituie mediul din uterul matern și să permită supraviețuirea fără dizabilități.

“Echipamentele medicale performante pot oferi suport vital esențial, în monitorizarea nou-născuţilor prematur și în intervenții medicale precise și eficiente care să oferă șanse mai mari de supraviețuire și dezvoltare sănătoasă a acestor luptători. Cu o mortalitate infantilă ridicată în comparație cu celelalte țări ale Uniunii Europene, avem nevoie de eroi care să facă schimbarea. Oricine poate fi eroul copiilor născuți prematur cu un gest foarte simplu și gratuit, care durează doar 3 minute: completarea formularului 230 prin care automat, fără niciun efort, 3,5% din impozitul datorat către stat va fi redirecționat pentru a salva viețile micuților”, declară Gabriela Alexandrescu, Președinte Executiv Organizația Salvați Copiii.

Proiectul este coordonat de Grațiela Lupu, cu sprijinul colegilor Andi Amironoaiei, Alexandru Goagă și Raluca Radici din partea agenției White Image, care au creat și promovează campania organizației Salvați Copiii pentru o schimbare semnificativă în viețile copiilor născuți prematur.

“Cu entuziasm ne implicăm pentru a face o schimbare reală privind viețile și viitorul copiilor. Ne-am dorit ca această campanie să fie nu doar eficientă, ci și profund semnificativă pentru problemele cu care se confruntă copiii din România. De aceea, încurajăm românii să inspire și să mobilieze colegii și apropiații să completeze formularul 230. Oricine dorește poate strânge cel puțin 50 de formulare 230 și să le trimită către organizația Salvați Copiii până pe 15 mai 2024. Prin această campanie, ne-am propus să transmitem un mesaj puternic despre responsabilitatea socială și angajamentul românilor pentru sănătatea și binele copiilor”, declară Grațiela Lupu, co-fondator White Image și coordonatorului campaniei de strângere a formularelor 230 pentru dotarea secțiilor de neonatologie din spitale.

Pe parcursul strângerii de formulare 230, eroii care strâng peste 50 de astfel de formulare pot opta pentru a-și face cunoscută implicarea și pentru a fi un exemplu pentru viitorii erori.

Din anul 2010 şi până în prezent, Organizaţia Salvaţi Copiii a dotat 122 de unităţi medicale (secţii de neonatologie, terapie intensivă neonatală, secţii de pediatrie şi Obstetrică-Ginecologie) din toate judeţele ţării, cu peste 1.700 de echipamente vitale, investind peste 10 milioane de euro. Doar în 2023, Salvaţi Copiii a dotat peste 55 de unităţi medicale cu echipamente performante, asigurând supravieţuirea şi tratamentul adecvat pentru cel puţin 60.000 de copii.

FII EROU! SALVEAZĂ VIAȚA COPIILOR NĂSCUȚI PREMATUR!
#FiErouSalveazaViata #SalvatiCopiii #Redirectioneaza3.5%

MEDIA: White Image își consolidează parteneriatul cu Frisomat, contribuind la digitalizarea și automatizarea producătorului de hale metalice

Posted on by Andi Amironoaiei Leave a comment

Ne bucurăm să anunțăm consolidarea parteneriatului nostru strategic cu Frisomat, o companie cu o vastă experiență în domeniul construcțiilor metalice, pentru care accelerăm procesul de digitalizare și automatizare:

“Frisomat și-a dorit dezvoltarea unui sistem care să funcționeze automat în funcție de acțiunile care sunt întreprinse de angajații și prospecții companiei. Astfel, cu ajutorul soluțiilor White Image, am implementat soluții personalizare de automatizare a comunicării cu prospecții și agenții de vânzări în întreg procesul de vânzare, de când apare o cerere de ofertă până la semnarea contractului. În acest proces sunt incluse și lead-urile care intră în CRM prin alte canale decât formularul online, astfel încât automatizarea unifică toate canalele de comunicare”, explică Andrei Georgescu, co-fondator White Image.

Mai multe detalii în articolul publicat de Forbes.ro, aici.

Interviu ClubAntreprenor.ro: “Adaptabilitatea și inovația continuă reprezintă acum cheile succesului în marketingul prin e-mail într-un peisaj în evoluție rapidă”

Posted on by Andi Amironoaiei Leave a comment

Piața de email marketing este într-o continuă evoluție, tot mai multe companii dorind să automatizeze comunicările cu clienții. În 2023, e-mailul marketing a continuat să se impună că unul dintre principalele canale de marketing, remarcându-se prin stabilitate, controlul și accesibilitatea pe care le furnizează afacerilor, iar în 2024 continuă să fie un instrument esențial și eficient în arsenalul de strategii de marketing al afacerilor, aducând rentabilitate pentru companie, punctează Grațiela Lupu, co-fondator White Image.

“Pandemia a accelerat nevoia de transformare în domeniul email marketingului. Companiile au fost forțate să adopte o abordare mai dinamică, să investească în tehnologii avansate și să își ajusteze strategiile pentru a se conecta mai bine cu consumatorii. Astfel, dacă anterior era un instrument predominant orientat către vânzări, în ultimii ani s-a extins considerabil pentru a acoperi diverse aspecte, inclusiv suportul post-vânzare, dezvoltarea relațiilor cu clienții și sprijinirea tuturor proceselor de afaceri. Adaptabilitatea și inovația continuă reprezintă acum cheile succesului în marketingul prin e-mail într-un peisaj în evoluție rapidă”, explică Grațiela Lupu, co-fondator White Image.

Interviul complet poate fi citit aici, pe www.clubantreprenor.ro

Interviu Business Magazin: “Sunt două direcţii în care este folosită tehnologia: îmbunătăţirea experienţei clienţilor şi reducerea costurilor. Dacă scopul e doar reducerea costurilor, rezultatul va fi pe termen scurt”

Posted on by Andi Amironoaiei Leave a comment

Doar câteva din ideile pe care Andrei Georgescu le-a expus în interviul acordat Business Magazin:

  • Companiile pot implementa şi folosi noile tehnologii pentru a-şi atinge diferite obiective, astfel încât businessurile lor să evolueze. Însă două dintre cele mai importante obiec­tive pe care antreprenorii nu trebuie să le „uite“ atunci când iau decizia de a-şi digitaliza activităţile sunt cea de îmbunătăţire a experienţei clienţilor (care trebuie mereu să devină din ce în ce mai bună), cât şi reducerea costurilor.
  • “Şi piaţa de IT&C şi industria de retail au ajuns la maturitate, iar următoarea perioadă de dezvoltare a acestor sectoare va implica în principiu procese de optimizare a resurselor actuale“.
  • „Sunt căutate orice fel de tehnologii, dar cele care contează cel mai mult sunt cele care pot îmbunătăţi experienţa clientului.“
  • „Dacă folosirea tehnologiei are ca scop doar reducerea costurilor poate fi considerată benefică pentru companie, dar din păcate doar pe termen scurt dacă nu îmbunătăţeşte cu nimic experienţa clientului şi poate avea un efect negativ în business“

Pe larg, în interviul acordat businessmagazin.ro AICI.

Interviu Forbes.ro: „Textele pe care le generează AI pot fi inspiraționale, dar nu le poți lua cu copy-paste ca să le folosești”

Posted on by Andi Amironoaiei Leave a comment

Am vorbit cu mare plăcere pentru Forbes Romania despre AI, servicii adaptate și eficiente, planuri pe termen scurt și lung: 

White Image, parte a grupului internațional Mediapost Hit Mail, este o agenție specializată în soluții de loializare prin e-mail. Primul contact cu un client pornește de la nevoia sa de a comunica pe zona de e-mail.

Agenția furnizează două tipuri principale de servicii: partea de tehnologie, adică deține propria platformă prin care gestionează baze de date, livrează mesajele, monitorizează și generează rapoarte, și partea de servicii de consultanță și crearea unor mesaje care urmăresc să aibă impact și să fie adaptate la schimbările care se întâmplă în tehnologie.

Andrei Georgescu: „Asta înseamnă nu doar să scrii frumos niște mesaje, ci să segmentezi baza de date cât mai bine, să vezi fiecare grup de persoane cam la ce-ar răspunde mai bine și să încerci să creezi mesaje adaptate cât mai bine fiecărui segment.”

Businessul White Image a marcat o stagnare în 2022. „N-am simțit nici creșteri, nici scăderi. Am fost cam pe-acolo. Totuși, dacă ne uităm la volume de e-mail-uri trimise, acestea au fost foarte mari când a început pandemia”, declară Andrei Georgescu. În 2020, creșterea acestor volume a fost de 5%-10% față de 2019, dar în 2021 a fost o explozie, creșterea fiind de 30%-40%. Anul 2022 a însemnat pentru White Image lansare unor noi servicii, printre care cel de Customer Relationship Management (CRM).

În 2023, White Image a realizat mai multe proiecte sofisticate de automatizări. A integrat în platforma sa zona de ChatGPT, care face recomandări de texte și subiecte pentru diverse comunicări. Dar marea surpriză, care iese din zona strictă de e-mail marketing, a fost câștigarea unui pitch de creație pentru un brand care se va lansa în curând, cu prezență offline – Andrei Georgescu a evitat să nominalizeze brandul.

„Totuși, focusul nostru rămâne în continuare pe zona de date și e-mail marketing, dar acoperim toate laturile unei agenții full-service. Nu ocolim în niciun fel zona de creație”, precizează Georgescu.

Interviul complet poate fi citit aici.